キャンセル・返品ポリシー

デジタル抽選の性質上、決済完了・抽選実行後のキャンセル・返金は一切できません。決済前の注文はマイページからキャンセルできます。

チャージ完了後のポイントの返金・換金・払い戻しは、法令に基づく場合を除きできません。ポイントの有効期限は各取得日から180日で、期限経過分は失効し、失効分の補償は行いません。

当選アイテムは「発送」または「ボーナスポイントへの変換(還元)」を選択できます。変換を選択した場合、以後の発送はできません。

お届けした商品に初期不良(記載と異なる商品・著しい破損)があった場合、到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ交換または同等ポイントで補償いたします。お客様都合による返品はお受けできません。

本サービスの抽選は、販売開始前に全ての口と景品の対応を暗号学的にシャッフルして確定させる「はずれなし・在庫確定型」方式です。抽選テーブルのハッシュ値を監査ログに記録しており、販売開始後に景品構成を変更することはできません。